Antrag auf Wiederherstellung des Zugangs zu Deinem Account

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Wie lautet Dein Nickname? *

Nenne bitte Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister *

1. Gib bitte alle Zahlungsmethoden an, die Du für Käufe im Spiel verwendet hast

2. Gib bitte alle Telefonnummern an, von denen mobile Zahlungen für Deinen Account getätigt wurden

3. Falls Du Zahlungen an Bankautomaten getätigt hast, scanne die Überweisungsbelege ein und füge sie am Ende des Antrags unter dem Punkt "Bitte beschreibe Dein Problem ausführlich" ein

Nenne bitte Orte und Internetanbieter *

Zähle bitte die Internetanbieter auf, die Du seit der Registrierung Deines Accounts genutzt hast.

Gib bitte alle Orte an, an denen Du seit der Registrierung Deines Accounts gespielt hast.

Wie lautet die Registrierungs-Mail-Adresse des Accounts? Gib bitte die E-Mail-Adresse an, die nach der Registrierung mit dem Account verknüpft wurde.

Wurde der Nickname des Accounts geändert? Wenn ja, gib bitte den ursprünglichen Nicknamen des Accounts und alle folgenden Umbenennungen an.

Hast Du uns schon einmal kontaktiert? Wenn ja, gib bitte die Mail-Adresse an, die für die Anfrage genutzt wurde, und nenne den Grund der Anfrage.

Hattest Du bereits Banns oder andere Strafen im Spiel? Wenn Dein Account schon einmal gebannt oder gesperrt war, nenne bitte die Datumsangaben und die Gründe der Strafen.

An welchem Tag hast Du das Spiel zum letzten Mal betreten?

Wenn Du Dich nicht an das exakte Datum erinnern kannst, gib bitte einen ungefähren Zeitraum an.

An welchem Tag wurde der Account registriert?

Wenn Du Dich nicht an das exakte Datum erinnern kannst, gib bitte einen ungefähren Zeitraum an.

Gib ein Profil in Sozialen Netzwerken an Wenn Du in einem Sozialen Netzwerk (z.B. auf Facebook oder VKontakte) registriert bist, gib bitte einen Link zu Deinem Profil an.

Gib bitte Deine aktuelle E-Mail-Adresse an * Wichtig! Stelle bitte sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist.
Im Falle einer Änderung des Nicknamens wird eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beschreibe Dein Problem ausführlich * Wichtig! Je genauer Du das Problem beschreibst, desto schneller kann Deine Anfrage bearbeitet werden.

Bestätige bitte, dass Du kein Roboter bist *

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